“新”抚工焕发新活力

编辑发布:网站新闻编辑部   时间: 2020-11-20 【字体:

李静 刘清裕

    在11月13日抚州分公司特聘外加剂转接的培训课上,员工们学习“热度十足”。通过特聘专家的多次培训,桥梁公司抚州分公司外加剂现场实操技术已得到突飞猛进的加强,整体研发水平得到提升。11月份,抚州分公司又添2项荣誉:被中国散协外加剂委员会授予副会长单位;分公司经理梁伟、总工程师董鹏进入该协会专委会,与全国其他十余名特聘专家位居同列。这两项荣誉是抚工近两年改革初见成效的缩影,也见证了抚工在全国外加剂生产领域地位的悄然改变。

    2020年,为了不断拓宽外加剂产品市场,实现订单翻番、经济效益快速增长的目标,抚州分公司制定了大刀阔斧的改革“三部曲”,走出了一条“抚工牌”外加剂发展的新思路。

第一部曲:主动出击,多点经营

    “以前,外加剂生产供应多依赖于外协厂家,产品时常被客户戏称“贴牌”货。今年就不一样了,我们收回了外加剂生产车间,实现了自主生产,出去服务腰杆都是笔直的,这是作为一名老抚工人的骄傲。”技术开发部的叶斌这样说。

    “与其临渊羡鱼,不如退而结网”。2019年10月,分公司领导班子和骨干人员调整,在公司转型升级的探索期,抚工的“先遣部队”地位当之无愧。

    新的团队及时调整发展思路,确定了分公司“扩规模、闯市场、降成本、重经营、强服务”的经营理念,主动出击,化“被动”为“主动”。他们收回外加剂车间,实现自主生产,改变了多年来依赖外部协作的勒脖之痛,8个月内外加剂产品外协供货比例由2019年的90%下降到45%;为了扩大份额,争取市场的最大“蛋糕”,分公司采取定点建站、多点开花的措施,即在原有襄阳复配站基础上,通过市场调研后,又新建广西复配站、重庆复配站、兰州复配站等,得益于多点布局从而促使成本压缩,产品毛利率一年内就提高了8%。

第二部曲:苦炼内功,科研先行

    “建研发中心、引进外部专家都是一笔不小的开支,尤其在分公司目前资金紧张的节骨眼尚,这个计划是不是能暂缓实行?”

    “研发中心必须建,而且越快越好,如果我们现在不提高研发创新的能力,在同行业内竞争缺乏核心优势,以后的路只会越走越窄。我们现有的人员技术水平有限,产学研一体化路线是将来的大趋势,只有培养和借助科技人才,才能持续提高产品的核心竞争力。”

    抚州分公司组织机构调整后不久,建立研发中心就很快被提上了议程,但经理梁伟和副书记李静却发生了分歧。凭借多年的工作经验,梁伟敏锐地预判到:技术短板将会是未来制约分公司发展的一大难题,只有乘胜追击,才能走出困局。

    两个月后,分公司研发中心正式开张。除了崭新的试验器具、先进的科研设备,还有行业大拿的加持。北京建筑科技大学外加剂研究教授李崇智、中国散协外加剂委员会主任杨国武坐镇指导,3名外加剂领域专项技术人才和分公司技术骨干组成的外加剂科研团队,为分公司的发展注入了强劲动力;除此之外,他们还多次邀请外部专家、合作单位技术人员、行业内优秀企业的代表来分公司培训授课,不断提升整体研发创新水平。

    “目前我们分公司的产品已经参与了80多个项目的合作,今年的主要工作是提升母液的性能和筛选各类高质量复配助剂,明年将在产品研发方面投入更大的精力和资源,不断提高公司外加剂产品的质量和适应性,同时降低产品成本,提升产品的市场竞争力,最终达到降低能耗成本、节能减排的功效,毕竟环保也是我们必须要考虑的。”说起未来计划,总工程师董鹏心神笃定,信心十足。

    这一回,李静方知其中门道,“研发中心才成立3个月,优化了现有外加剂配方,完成了无热源聚羧酸系高性能外加剂配方,开发出了无碱速凝剂、裂缝修补剂等新型外加剂产品,这些成果充分证明了当初梁总的准确预判,我们还在创造和期待更多的惊喜”。

第三部曲:提升口碑,躬身服务

    “您放心,我们马上就到,绝对不会掉链子”,凌晨3点多,分公司华南片区经理甄小浩接到了南玉项目一分部的求救电话。他顾不上洗把脸,就带上同事张真鹏火速奔向现场。

    “现场混凝土出现离析现象,张真鹏,准备做试配。”

    “甄总,这应该是温度影响导致的混凝土状态变化,不是我们产品的问题……”张真鹏小声嘀咕到。

    “你先不管这个,既然有问题就先找出解决办法,赶紧做试配,多调整几次看看效果。”

    经过2个多小时的试验,现场混凝土离析情况得到控制,项目施工正常进行。现场技术人员这样评价:“现场遇到难题随叫随到,半夜也不耽误,你们的售后服务意识和水平真是让我们刮目相看!”

    这样的事儿并不罕见。2020年,分公司开始实行划分片区经营,在全国设立了5个片区服务点,建立点对点售后服务团队,实现更加精确化的对点销售与服务,华南片区只是其中之一。同时,分公司在进行产品生产供货自主化的同时,更加强调技术售后服务的主动性和及时性,同时追求更高的客户满意度和认可度。在服务点背后,是高校特聘专家组成的疑难杂症攻坚小组、经验丰富的专业技术人才和校招专业对口后备人才组成的多梯队“智囊团”。

    为了能够更加准确的了解客户对于外加剂产品的意见和建议,分公司启动了客户满意度调查,实时获取客户的意见与建议,及时进行产品和服务的调整。调查数据显示,2020年前上半年,顾客满意度达到92%,在行业内树立了“抚工牌”外加剂的良好口碑。

    目前,抚州分公司外加剂内部市场已经稳固,先后助力安九项目、南玉铁路项目、二公司巧家复建线、五公司郑万项目重庆段、一公司巴中公路等重难点项目的施工。下一步,分公司将继续深耕市场,加大对外部市场的扩张力度,努力实现内外兼修的发展格局。

    “大家看到的这些仅是抚工改革的冰山一角,后续除了外加剂产业,我们在机加工方面也都还将会有大动作,今后的抚工将是一个崭新的抚工。”分公司经理梁伟坚定地说到。(图/肖适 审稿/李静)


抚州工业分公司获得的荣誉


襄阳复配站


武汉铁建商城展示馆


技术研发


“抚工牌”外加剂助力湖杭铁路项目建设